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企业内容管理 Enterprise Content Management

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企业内容数据管理面临的挑战

目前,在企业存储的大量数据中,传统关系数据库管理系统(RDBMS)处理的结构化数据仅占数据信息总量的15%,而剩下的85%的信息是非结构化的,包括文件、报告、音视频、照片、传真件、信件等。如何管理这些非结构化信息,成为企业大数据管理信息化转型的一大难题。


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海量非结构化数据

在存储海量非结构化数据的过程当中,企业经常面临的问题包括以下几点:

1) 海量非结构化信息积累

· 原始影像和文档分散在不同系统中,存在大量的重复冗余;

· 内容缺少必要的分类和标签,难以检索维护;

· 数据存储成本高昂,无法对归档数据进行管理使用;

2) 数据难以跨业务共享

· 内容数据及其描述项的分隔存储造成访问不便;

· 不同业务的数据分布在不同的存储设备,难以统一检索;

· 数据在不同业务系统内版本不一致,造成管理混乱;

3) 非结构化数据标准化管理

· 非结构化数据缺少标准化规范,无法管理;

· 企业统一管理策略不规范,各个业务系统各自为政。


新一代分布式内容管理平台业务价值

为了解决企业中存储和管理海量非结构化数据所面临的问题,内容数据库具备一些业务价值

· 弹性扩展:存储和计算资源随业务需求动态调整,实现PB级别以上的存储

· 持续在线:满足不断加速增长的数据存储和实时查询需求,全量内容持续在线,毫秒级别的查询效率

· 降低成本:采用低成本硬件设备以及分布式架构,大幅度降低整体拥有成本(TCO)至原有企业内容管理ECM方案的1/5

· 统一管理:内容数据和元数据统一存储,提升性能且简化运维

· 自由检索:对于海量内容数据,做到多维度自由检索与实时查询

· 数据安全:分布式存储架构与多副本存储策略,保证数据的安全和可靠性

 

新一代分布式内容管理解决方案,以分布式数据库存储为基础,在保证数据安全的前提下,统一管理企业全量历史内容数据,满足存储计算资源的弹性扩展,同时还提供对非结构化数据的高性能自由查询检索能力。

 

巨杉企业内容管理解决方案

 

巨杉企业内容管理解决方案(简称:巨杉ECM解决方案),基于巨杉分布式内容管理软件 SequoiaCM是新一代分布式企业内容管理解决方案,主要用于企业存储和管理海量非结构化数据。


巨杉ECM解决方案通过全新的存储模式与分布式的存储架构,完美解决了企业存储和管理海量非结构化数据面临的技术挑战和痛点。巨杉ECM解决方案的主要优势包括:

· 灵活的存储结构:支持非结构内容数据与元数据的统一管理,通过双引擎的机制,可以同时支持小文件和大文件的存储管理;

· 高性能:拥有超越传统内容管理软件的数据处理性能通过高效地分片和分布式存储、数据压缩、减少冗余、读写分离等机制,大大提升系统的效率,保证了数据的快速检索和实时查询;

· 弹性扩展:采用分布式的存储架构,通过存储节点的弹性扩展,快速响应增量数据带来的容量扩展需求

· 降低成本:使用高存储密度的PC服务器替代传统的小机+高端存储的配置,使用户使用成本降低至原有的1/5。同时,巨杉ECM解决方案灵活存储结构和高效的数据管理机制降低了运维的工作复杂度,大大节约了管理的成本。


1整体架构

巨杉ECM解决方案主要包括三大组件:

· 内容存储库:基于SequoiaCM巨杉内容管理软件,提供完整的内容数据存储管理与元数据检索功能;

· 内容服务器:提供对内容数据的批次管理、版本管理、分类管理等能力,支持与用户业务系统的对接;

· 内容客户端:通过应用或接口,提供对企业内容数据的操作和管理功能。


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巨杉ECM解决方案架构图

2多数据中心部署

部署方式

特性

集中式部署

巨杉ECM解决方案可提供最简单的集中式部署,为单一内容服务与单一内容库的架构。集中式部署下,内容数据文档集中存放,软硬件集中部署,系统使用简单便捷,维护成本低,适合新用户和业务较单一的用户。

多数据中心部署

巨杉ECM解决方案同时支持分布式部署,能够很好地支持在多个分公司都具备相当数量本地内容数据的大型企业。这种部署架构将所有的内容管理信息存放在总部,分公司可使用独立的内容缓存服务器,以满足分公司本地内容文件的管理需求。

巨杉ECM解决方案部署方式表


 

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巨杉ECM解决方案 多数据中心部署架构

3)企业级内容服务

在内容服务层,巨杉ECM解决方案提供了多样化的技术功能,大大降低了用户使用的难度,提升了系统的效率。

功能

技术特性

批次服务

基于Sequoia CM内容数据和元数据统一存储的特性,用户可以更好地实现内容数据的批次服务。巨杉ECM解决方案提供的主要功能包括:

批次查询批次号生成批次存储批次属性更新批次删除

版本控制

企业内容数据在流转过程中,存在大量的修改和中间状态企业需要留存这些过程文档,以及方便地提取内容数据的历史快照。针对这些版本控制的需求,巨杉ECM解决方案主要提供的功能包括:

· 追溯内容数据的变动历史

· 每个内容数据均具备相应的使用权限

· 每个版次的跟踪和审计

用户自定义标签

巨杉ECM解决方案提供用户对内容数据的自定义标签功能,方便业务应用对内容数据基于标签进行分类及快速查询。

检入检出服务

巨杉ECM解决方案提供引入检出/检入机制,防止多用户同时更新或删除的并发操作引起相互冲突的问题。

元数据模型

巨杉ECM解决方案为用户提供了统一的元数据模型,支持对企业内容数据的统一管理与服务。

巨杉ECM解决方案内容服务功能


4分布式内容存储

巨杉ECM解决方案采用新一代分布式内容管理软件SequoiaCMSequoiaCM采用分布式架构,同时具备高性能与高可用的特性提供了横向扩展的机制,其分片过程对于应用程序来说完全透明该机制解决了单台服务器硬件资源(如内存、CPU、磁盘 I/O)受限的问题,同时并不会增加应用程序开发的复杂性。

SequoiaCM内容存储层主要技术特点包括:

· JSON/块存储双存储引擎

· 事务控制

· 多维度数据分区

· 高可用

· 分布式横向动态扩容

5本地原厂支持服务

巨杉ECM解决方案的用户可获得巨杉原厂的本地技术支持服务,随时随地为客户分析、解决问题。对于企业客户,巨杉将提供比传统软件厂商更优的服务内容和方式,包括7x24的远程服务、主动+被动的现场服务、项目前期规划服务、与定制研发等,从而充分发挥自主研发、本地支持的特色和服务优势。


服务形式

服务项

交付物

被动式服务

远程支持

专人使用电话、电邮、IM等提供技术支持、答疑、培训等

问题记录

现场维护

现场的培训、查错、分析、排除故障与优化

维护记录

性能调优

针对某类应用场景进行整体或局部性能调优

性能报告

主动式服务

现场巡检

定期远程收集运行日志,后台自动分析后主动到现场进行系统全面检查和潜在问题优化

巡检报告

架构咨询

业务变化或者部署环境变化时,针对某类问题进行架构分析和方案咨询

架构建议

定制研发

未解决某个问题(如接口),为客户提供增强功能的定制开发

功能文档

巨杉ECM解决方案专业服务




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公司简介
广州巨杉软件开发有限公司,专注新一代大数据基础架构研发,是国内领先的新一代分布式数据库厂商。公司获评硅谷最具影响力创新商业媒体《红鲱鱼》评选的“全球创新企业100强”,并连续两年入选美国知名科技媒体《快公司》评选的“中国50大创新公司”榜单。目前已拥有客户包括多家世界500强企业以及著名IT互联网公司。
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